Die Schulungsinhalte des Seminars können individuell nach Bedarf und gewünschtem Zeiteinsatz ausgewählt werden. Es können die folgenden Trainingsinhalte bestimmt werden:
- Basisgrammatik
- Basis Business-Vokabular
- Begrüssung/Vorstellung
- Grammatikalische Grundstrukturen
- Small Talk
- Telefonieren
- Verständigung zur Person und Unternehmen
- Berufliche Aufgaben
- Berichte schreiben/emails
- Erstellen einer Produkt- und Unternehmenspräsentation
- Firmenführung
- Verhandlung
- Analyse und Korrektur der schriftlichen Korrespondenz
- Schriftliche Kommunikationsprozesse in der internationalen Kundenakquise- und betreuung
- Ansprache von Messekunden
- Unternehmensvorstellung
- Sprachliche Umsetzung Alleinstellungsmerkmal des Produktes/USP
- Produktdemonstration
- Bedarfs – und Leistungsermittlung des Kunden
- Gesprächsabschlussvereinbarungen
- Schriftliches Messe-Follow-up
Seminardauer: Bedarfsgemäß in Tageseinheiten à 4,5 Std